インターネット調査をマーケティングに役立てよう！

選択肢を使った調査

色々な調査をしたい時、今までのようなやり方では、多くの時間や経費がかかり結果を出すまでにも時間を要してしまいます。効率が悪いこのやり方を続けるより、インターネットを使った調査を始めてみてはいかがでしょう。
インターネット調査のメリットは、何と言ってもコスパとスピードです。それにアンケート対象が全国にいるので信頼性を高めることができます。
しかしどうしたら答えてくれるか、本当に正しい調査ができるのか、不安に思うかもしれません。
そのような場合は、選択肢を用意すると便利です。答える側もどれくらいの文章でどれくらいの時間がかかるのか分からないと、調査に参加しないこともあります。
でも選択肢が分かっていれば、それをチェックするだけで簡単なのでインターネット調査に参加しやすくなります。
ノウハウを自分たちで待っていなくても他の会社に依頼して、インターネット調査を行うことができます。コスパだけでなく、高い信頼性の調査ができます。

インターネット調査におけるフリー回答の重要性

インターネット調査をするときは、分かりやすい数値データばかりを求めがちです。
たしかに統計の材料として利用しやすいですが、それだけにこだわっていると物事の本質が分からなくなるケースもあります。数値の裏側に隠れている本音を探り出すこともインターネット調査の重要な役割だと理解しておきましょう。
そこで大切になるのがフリー回答もしっかり集めることです。
たとえば、アンケートをとるときは選択肢ばかりでなく、自由に記述できる欄も必ず設ける必要があります。選択肢はあくまでもこちらが予想して用意するものに過ぎません。それに対してフリー回答には、こちらが予想もしないような内容がよく記述されます。
そして、そのような内容からヒット商品につながるような素晴らしいアイデアが生まれることも多いです。
とはいえ、あまり記述欄が広すぎると締まりのない印象を与えるので、他の部分とのバランスを考えて設定することがポイントになります。